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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Kontakt und Support
Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei dringenden technischen Problemen während aktiver Kurse reagieren wir in der Regel innerhalb von 4 Stunden.
Ja, wir bieten Beratungsgespräche per Videoanruf an. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um einen passenden Termin zu finden. Persönliche Treffen in Bremen können nach vorheriger Vereinbarung arrangiert werden.
Unser Support-Team kommuniziert auf Deutsch und Englisch. Die Kursmaterialien sind in mehreren Sprachen verfügbar, wobei die spezifischen Optionen je nach Programm variieren können.
Ja, während aktiver Kurslaufzeiten steht Ihnen unser technischer Support zur Verfügung. Bei Zugriffsproblemen, Videowiedergabe oder Plattformfragen erreichen Sie uns per E-Mail oder über das integrierte Support-System.